Control de lunares
Agenda la dermatoscopía con quien la hace y programa el recall anual para que el paciente no se olvide.
IA para dermatología
Turnos de control de lunares, consultas clínicas y tratamientos estéticos, con la cobertura correcta para cada profesional y cada práctica.
Quiero que me revisen un lunar que me cambió de color, tengo Swiss Medical.
Te ayudo. La Dra. Ruiz atiende Swiss Medical y hace dermatoscopía: tengo el martes a las 10:40. ¿Te lo reservo?
Agenda la dermatoscopía con quien la hace y programa el recall anual para que el paciente no se olvide.
Sabe qué dermatólogo atiende cada obra social o prepaga y ofrece particular cuando corresponde.
Separa la consulta médica del tratamiento estético, con duraciones, precios de referencia e indicaciones previas distintas.
Toma el pedido de resultados como tarea para el profesional y le responde al paciente por WhatsApp cuando el equipo lo resuelve.
Registra el pedido de renovación de recetas de acné, psoriasis o dermatitis con los datos completos para el médico.
Escuchá a Sofi en acción
Un paciente pide revisar un lunar que cambió y Sofi le encuentra un dermatólogo que atiende su prepaga.
Sofi · TurniaCentro Médico Plaza, hola. Te atiende Sofi, la asistente virtual. ¿En qué te puedo ayudar?
PacienteHola Sofi. Tengo un lunar en la espalda que me parece que cambió, y quería que me lo vea un dermatólogo.
Sofi · TurniaClaro, te busco un turno. ¿Me decís tu documento?
PacienteTreinta y cuatro millones, ochocientos noventa mil, ciento quince.
Sofi · TurniaGracias. Martín Acosta, con Galeno, plan cuatrocientos. ¿Sigue igual tu cobertura?
PacienteSí, Galeno.
Sofi · TurniaPerfecto. Contame un poco del lunar, así lo anoto para el médico: ¿qué notaste distinto?
PacienteMe parece que está más grande y más oscuro. Me lo marcó mi novia hace unas semanas.
Sofi · TurniaGracias, lo dejo anotado: lunar en la espalda, más grande y más oscuro, desde hace unas semanas. ¿Te sangra, te pica, o tiene alguna lastimadura?
PacienteA veces me pica, pero no sangra.
Sofi · TurniaEntendido. No te puedo decir qué es, pero vale la pena que lo vea un especialista pronto, así que te busco lo más cercano. Te cuento cómo está la agenda: la doctora Ruiz tiene el primer turno, pero no atiende Galeno; con ella sería consulta particular. Con Galeno te atiende el doctor Méndez.
PacientePrefiero usar Galeno. ¿Cuándo tiene el doctor Méndez?
Sofi · TurniaEl doctor Méndez tiene el jueves trece a las cuatro y veinte de la tarde, o el viernes catorce a las nueve. Hace la dermatoscopía en la misma consulta, así que no necesitás otro turno para eso.
PacienteEl jueves a las cuatro y veinte.
Sofi · TurniaListo, te lo dejo reservado: control de lunares con el doctor Méndez, el jueves trece a las cuatro y veinte, con Galeno. ¿Querés que revise también otros lunares? Lo anoto para que sea un control completo.
PacienteSí, de paso, que tengo varios.
Sofi · TurniaAnotado como control completo. Dos indicaciones para ese día: vení sin cremas ni autobronceante en la piel, y si tenés fotos viejas del lunar, traelas, que le sirven al médico para comparar. Si querés, mandame una foto ahora por WhatsApp y la dejo en tu ficha.
PacienteAh, buenísimo, te la mando. ¿Y si antes del jueves me empieza a sangrar?
Sofi · TurniaSi sangra sin haberte lastimado o cambia muy rápido, escribime y le dejo el aviso al equipo médico para ver si te pueden adelantar el turno. Y ante cualquier urgencia, siempre está la guardia.
PacientePerfecto. ¿Galeno me pide algo para la consulta?
Sofi · TurniaPara la consulta con el especialista no hace falta orden, solo la credencial y el documento. Si el médico te indica sacar el lunar o hacer una biopsia, eso sí puede requerir autorización, y te ayudamos a gestionarla.
PacienteGenial. Gracias, Sofi.
Sofi · TurniaDe nada, Martín. Te mando la confirmación por WhatsApp. ¡Nos vemos el jueves!
Cada especialidad trae sus tipos de turno, duraciones, indicaciones previas y coberturas por profesional, listos desde el primer día.
Cada conversación parte de la anterior: cobertura, preferencias de horario, turnos y pedidos pendientes. El paciente se siente reconocido.
De la admisión y el turno al recordatorio, la receta y la encuesta: Turnia acompaña cada paso, las 24 horas.
Sí. Cada profesional tiene su lista de coberturas y el agente solo ofrece horarios compatibles con la del paciente.
Puede informar los precios de referencia que cargues en el panel. Si no hay precio cargado, deja la consulta como tarea.
No. El agente no evalúa lesiones: agenda la consulta y, si el paciente describe sangrado o cambios rápidos, prioriza el turno y avisa al equipo.
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