Ausentes sin aviso
El paciente se olvida, el turno se pierde y nadie lo llama para reprogramar.
Turnia Activa
Campañas que llenan tu agenda solas
Turnia Activa le escribe a cada paciente en el momento justo (recordatorios, controles vencidos, ausentes, lista de espera y reactivación) y convierte cada respuesta en un turno.
¡Hola María! Ya pasaron 6 meses de tu última limpieza dental. ¿Querés que te busque un turno?
Sí! Puede ser a la mañana?
Con la Dra. Ruiz tengo el martes 11 a las 10:00. ¿Te lo reservo?
Tu agenda tiene huecos
que nadie llega a llenar
Pacientes que faltan, controles que se vencen y turnos cancelados que quedan vacíos.
Controles que se vencen
Los pacientes que deberían volver cada seis meses no vuelven si nadie les avisa.
Llamar no escala
La recepción no tiene tiempo de llamar a la lista de espera ni a los pacientes inactivos.
Presentamos Turnia Activa
Menos ausentes.
Más pacientes que vuelven.
Campañas automáticas por WhatsApp que terminan en conversaciones, y las conversaciones en turnos.
En el momento justo
Cada campaña sale cuando corresponde: el día anterior al turno, cuando vence un control o cuando se libera un hueco.
Conversaciones, no avisos
Cuando el paciente responde, lo atiende el agente con el contexto de la campaña y le da el turno.
Sin programar
Horarios y frecuencias en n8n, resultados en el panel. Todo editable sin código.
Campañas incluidas
Seis campañas,
un solo agente
Cada una con su plantilla de WhatsApp y su horario:
- 6
- Campañas: recordatorio, recall, lista de espera, ausentes, reactivación y encuesta
- 50
- Envíos máximos por corrida, para cuidar tu número
- 1
- Mensaje alcanza para darse de baja: el agente lo entiende y lo respeta
Recordatorios
Recordatorios que confirman o reprograman
El día anterior, Turnia pide confirmar el turno. Si el paciente no puede venir, lo reprograma en la misma conversación.
- Confirmación con una respuesta.
- Reprogramación inmediata si no puede asistir.
- Turno liberado para la lista de espera.
¡Hola Jorge! Te recordamos tu turno mañana 10:20 con la Dra. Fernández. ¿Confirmás?
No voy a poder, se puede pasar al jueves?
Claro. El jueves tengo 11:00 o 15:40. ¿Cuál preferís?
Lista de espera
Cada turno cancelado, ocupado de nuevo
Cuando un paciente cancela, Turnia le ofrece el horario a quien estaba en lista de espera para ese tipo de turno.
- Oferta automática al instante.
- El primero que confirma se queda con el turno.
- Todo registrado en el panel.
Turno cancelado · Jue 20, 9:00 · Dermatología
¡Hola Ana! Se liberó un turno el jueves 20 a las 9:00 con la Dra. Ruiz. ¿Lo querés?
Siii, dale!
Recall y reactivación
Pacientes que vuelven, sin llamar a nadie
Turnia detecta controles vencidos y pacientes que no vienen hace más de un año, y les ofrece turno.
- Recall por tipo de turno (limpieza, control anual, chequeo).
- Reactivación mensual de pacientes inactivos.
- Encuesta post-consulta con puntaje de 0 a 10.
Campaña recall · 38 pacientes con control vencido
¡Hola Marta! Ya es momento de tu control anual de cardiología. ¿Querés que te busquemos un turno?
Sí, gracias por avisar
Mensajes que llegan
donde están tus pacientes
WhatsApp como canal principal, con plantillas aprobadas por Meta.
Plantillas aprobadas para iniciar la conversación; después responde el agente.
Teléfono
Llamadas salientes para pacientes que no usan WhatsApp (en el plan de producto).
Automatizaciones
Disparadas por n8n en los horarios que elijas.
Cómo funciona
Un paciente cancela a último momento.
Dos acciones, cero llamadas.
Así funciona Turnia Activa cuando se libera un turno.
- 1
Cancelación detectada
Un paciente cancela su turno de mañana por WhatsApp. Turnia lo libera al instante.
- 2
Reprogramación ofrecida
Al mismo tiempo, le ofrece al paciente nuevos horarios para no perderlo.
- 3
Lista de espera
Turnia busca a los pacientes que esperaban ese tipo de turno.
- 4
Hueco ofrecido
Les escribe con una plantilla aprobada por Meta.
- 5
Turno ocupado
El primero que confirma se queda con el turno.
- 6
Todo registrado
La campaña, las respuestas y el turno quedan en el panel.
Tu agenda tiene huecos. Turnia Activa los llena.
Pedí una demo y vemos tus campañas.