IA para clínica médica

Atención primaria sin teléfonos colapsados

Chequeos, seguimientos, derivaciones a especialistas y recetas crónicas, resueltos por WhatsApp para que tu equipo se dedique a atender.

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Necesito renovar la receta de la presión y sacar turno para el control.

Le dejo el pedido de receta al Dr. Sosa y te aviso por acá cuando esté. Para el control tengo el viernes a las 8:40, ¿te sirve?

Flujos de clínica médica
resueltos de punta a punta

Chequeos y aptos

Agenda el chequeo anual, el apto físico o laboral y envía las indicaciones de ayuno para los análisis.

Derivaciones a especialistas

Con la orden del clínico, busca el turno con el especialista de la misma institución que atiende la cobertura.

Recetas crónicas

Toma la renovación de la medicación habitual como tarea y le avisa al paciente cuando está lista.

Seguimiento de pacientes

Recall de controles de hipertensión, diabetes o colesterol según la frecuencia que defina el profesional.

Consultas generales

Responde horarios, direcciones, coberturas y requisitos con la información de la clínica, sin inventar.

Escuchá a Turnia atendiendo
clínica médica

Escuchá a Sofi en acción

Un paciente de PAMI pide el control con su médico de cabecera, tramita la derivación a cardiología y resuelve dudas sobre sus análisis.

  1. Sofi · TurniaCentro Médico Plaza, buenas tardes. Te atiende Sofi, la asistente virtual. ¿En qué te puedo ayudar?

  2. PacienteBuenas tardes. Me llamo Roberto Díaz. Me hice unos análisis de sangre la semana pasada y quería saber si ya están.

  3. Sofi · TurniaHola Roberto, te busco. ¿Me decís tu número de documento?

  4. PacienteDoce millones, trescientos cuarenta y cinco mil, seiscientos setenta y ocho.

  5. Sofi · TurniaGracias. Roberto Díaz, con PAMI. Sí, los resultados del laboratorio están cargados desde el jueves. Los resultados te los explica el médico en la consulta; lo que sí puedo hacer es darte un turno con tu médico de cabecera, el doctor Herrera, para que los revise con vos. ¿Te parece?

  6. PacienteAh, bueno. Sí, porque la otra vez me dijo que quería ver el colesterol.

  7. Sofi · TurniaClaro. Con el doctor Herrera tengo el viernes catorce a las once, o el martes dieciocho a las nueve. ¿Cuál te queda mejor?

  8. PacienteEl viernes a las once.

  9. Sofi · TurniaListo, te lo reservé: control con el doctor Herrera, el viernes catorce a las once. Te dejo anotado que es para revisar los análisis.

  10. PacienteMuy bien. Y otra cosa: el doctor me había dicho que tenía que ir al cardiólogo. ¿Me puede dar un turno?

  11. Sofi · TurniaSí. Con PAMI, el turno con un especialista necesita la orden electrónica de tu médico de cabecera, y veo que todavía no está cargada. Tenés dos opciones: que el doctor Herrera te la haga en el control del viernes, o le dejo el pedido ahora para que la cargue antes, y apenas esté te aviso por WhatsApp con los turnos de cardiología.

  12. PacienteMejor que la haga antes, así no pierdo tiempo.

  13. Sofi · TurniaPerfecto. Le dejo el pedido al doctor Herrera: orden de derivación a cardiología para Roberto Díaz. ¿Tenés preferencia de día u horario para el cardiólogo?

  14. PacienteA la mañana, que a la tarde cuido a mi nieto.

  15. Sofi · TurniaAnotado, a la mañana. ¿Te ayudo con algo más?

  16. PacienteSí, una pregunta. ¿Tengo que ir en ayunas al control del viernes?

  17. Sofi · TurniaNo, para la consulta con el médico no hace falta ayuno. El ayuno es para la extracción de sangre, y esa ya la hiciste. Si el doctor te pide análisis nuevos, te paso las indicaciones cuando saques ese turno.

  18. PacienteAh, bien. ¿Y los análisis me los puedo llevar impresos? Para tenerlos en casa.

  19. Sofi · TurniaSí. Los podés retirar impresos en la recepción, de lunes a viernes de ocho a veinte, o le dejo el pedido a la recepción para que te los manden en PDF por WhatsApp a este número. ¿Qué preferís?

  20. PacientePor WhatsApp, que mi hija me los imprime.

  21. Sofi · TurniaHecho. Te resumo: control con el doctor Herrera el viernes catorce a las once, el pedido de la orden para cardiología ya está hecho, y la recepción te manda los análisis por WhatsApp. ¿Algo más, Roberto?

  22. PacienteNo, nada más. Muy amable, Sofi.

  23. Sofi · TurniaUn gusto. Que tengas buena tarde.

Precisión por especialidad

Cada especialidad trae sus tipos de turno, duraciones, indicaciones previas y coberturas por profesional, listos desde el primer día.

Cada conversación, personalizada

Cada conversación parte de la anterior: cobertura, preferencias de horario, turnos y pedidos pendientes. El paciente se siente reconocido.

Todo el recorrido del paciente

De la admisión y el turno al recordatorio, la receta y la encuesta: Turnia acompaña cada paso, las 24 horas.

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Preguntas frecuentes

¿Puede resolver varios pedidos en una misma conversación?

Sí. Puede dar un turno, registrar un pedido de receta y responder una consulta en el mismo mensaje.

¿Cómo se entera el médico de los pedidos?

Quedan como tareas en el panel con el resumen y los datos del paciente. Cuando el equipo responde, el paciente recibe la respuesta por WhatsApp.

¿Recuerda lo que el paciente contó antes?

Sí. La memoria del paciente resume preferencias, cobertura y pedidos pendientes para la próxima conversación.

Otras especialidades