Atención 24/7 · WhatsApp, audios y llamadas

Cada paciente,
bien atendido.

El agente de IA de Turnia atiende el WhatsApp y el teléfono de tu clínica: da turnos sobre tu agenda real, toma la admisión, deriva lo urgente y le escribe a tus pacientes para que vuelvan.

Pensado para clínicas y consultorios de más de 18 especialidades y todo tipo de centros de salud

Son las 23 h de un domingo. Una paciente escribe para sacar turno con dermatología: mañana va a llamar a otra clínica si nadie le contesta.

Con TurniaSofi le ofrece dos horarios con una profesional que atiende su prepaga, la reserva y le recuerda el turno el día anterior.

24/7

Turnos dados aunque la clínica esté cerrada

Ver cómo funciona

Probá a Sofi con tu consultorio, por chat o por voz

Probalo con tu web

O escuchá conversaciones de ejemplo

Resolvé los circuitos de atención más complejos del mundo real

Un motor que combina tu agenda, tus reglas y la memoria de cada paciente para guiarlo en cada paso, incluso en los casos más finos.

  • Agendas, horarios y tipos de turno
  • Protocolos de urgencia y preguntas frecuentes
  • Coberturas y reglas por profesional

Turnia Salud

Motor de agenda y memoria

24/7
Atención continua
3
Canales: WhatsApp, teléfono y web
18
Especialidades

Memoria del paciente e inteligencia

Lo que recuerda de cada paciente

  • Su cobertura
  • Su profesional
  • Sus turnos
  • Sus pedidos
  • Sus horarios preferidos
  • Sus conversaciones
  • Flujos por clínica y especialidad

    Cada centro configura sus reglas, indicaciones previas y derivaciones.

  • Mejora continua

    Cada conversación se evalúa (pedido resuelto, seguridad clínica) y alimenta los ajustes.

Simplificá cada paso del recorrido del paciente

Plataforma de agentes de IA
del primer mensaje al seguimiento

Escuchá a Sofi en acción

Objetivo

Identificar qué necesita

Sofi · recepcionista

Tocá play para escuchar una llamada real con el agente.

Ver la conversación · …

Paciente

Jorge llama para sacar un turno y renovar una receta.

Precisión por especialidad

Cada especialidad trae sus tipos de turno, duraciones, indicaciones previas y coberturas por profesional, listos desde el primer día.

Cada conversación, personalizada

Cada conversación parte de la anterior: cobertura, preferencias de horario, turnos y pedidos pendientes. El paciente se siente reconocido.

Todo el recorrido del paciente

De la admisión y el turno al recordatorio, la receta y la encuesta: Turnia acompaña cada paso, las 24 horas.

24/7

Atención que nunca cierra

Respuesta en segundos, también de noche, los fines de semana y los feriados.

Conectado a los canales
que ya usan tus pacientes

WhatsApp, teléfono y web con el mismo agente, conectado a las herramientas de tu equipo sin programar.

  • WhatsApp Business
  • Teléfono
  • Chat web
  • Voz natural
  • Avisos al equipo
  • Google Calendar
  • Tus datos
  • Tu sistema

Lo que dicen los números

Turnos que se pierden, pacientes que piden fuera de horario y recordatorios que funcionan: datos de estudios publicados.

24/7

Turnia responde turnos y consultas a cualquier hora, también los fines de semana y feriados

Turnia

23%

De los turnos se pierden en promedio porque el paciente no se presenta

Dantas y otros, Health Policy, 2018

29,5%

De los turnos que los pacientes sacan solos se piden con el consultorio cerrado

North y otros, JMIR Medical Informatics, 2021

−29%

Menos ausencias cuando el paciente recibe recordatorios automáticos

Hasvold y Wootton, J Telemed Telecare, 2011

Los tres estudios son de la industria de la salud: no son resultados de clientes de Turnia.

Pediatría: piden turno para un chico a la noche, por WhatsApp